ตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน 2569 ผู้ให้บริการสื่อสังคมออนไลน์ในไทยต้องยืนยันตัวตนของผู้ลงโฆษณาทุกรายก่อนเผยแพร่โฆษณา ตามประกาศคณะกรรมการธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ว่าด้วยมาตรการป้องกันอาชญากรรมทางเทคโนโลยีสำหรับสื่อสังคมออนไลน์ (ฉบับที่ 2) ซึ่งประกาศในราชกิจจานุเบกษาเมื่อวันที่ 5 พฤษภาคม 2569 และมีผล 180 วันหลังประกาศ จุดประสงค์คือป้องกันอาชญากรรมทางเทคโนโลยี เช่น การฉ้อโกงและหลอกลวง
แพลตฟอร์มต้องทำอะไร
ยืนยันตัวตนผู้ลงโฆษณาทุกรายก่อนเผยแพร่โฆษณา โดยการยืนยันมีอายุไม่เกิน 1 ปีนับจากการยืนยันครั้งล่าสุด
เก็บข้อมูลผู้ลงโฆษณา เช่น ชื่อ เลขประจำตัว และช่องทางติดต่อ ตั้งแต่เริ่มให้บริการโฆษณา และเก็บไว้อย่างน้อย 90 วันหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ด้านโฆษณา
ใช้หลักเดียวกันในกรณีที่บุคคลที่สามเป็นผู้จ่ายค่าโฆษณาแทน เช่น เอเจนซีโฆษณา
ยืนยันตัวตนด้วยวิธีไหนได้บ้าง
ใช้เอกสาร – เอกสารที่ออกโดยรัฐ เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือหนังสือรับรองนิติบุคคล พร้อมการตรวจสอบเพิ่มเติม เช่น เทียบใบหน้ากับภาพในบัตร และตรวจกับแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้
ใช้ระบบพิสูจน์ตัวตนดิจิทัล – ที่มีระดับความน่าเชื่อถือตามที่คณะกรรมการธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์กำหนด
ผลต่อผู้ลงโฆษณาและผู้ใช้
สำหรับร้านค้าออนไลน์และแบรนด์ที่ซื้อโฆษณาบนโซเชียล ควรเตรียมเอกสารยืนยันตัวตนให้พร้อม และตรวจสอบขั้นตอนของแต่ละแพลตฟอร์ม ส่วนแพลตฟอร์มที่เก็บข้อมูลบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ต้องปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ทั้งเรื่องฐานทางกฎหมาย การจำกัดวัตถุประสงค์ ความปลอดภัย และการส่งข้อมูลข้ามประเทศ สำหรับผู้ใช้ทั่วไป มาตรการนี้ช่วยให้ตามตัวผู้ลงโฆษณาได้ง่ายขึ้น แต่ไม่ได้รับประกันว่าโฆษณาทุกชิ้นถูกต้อง จึงยังควรตรวจสอบร้านค้าและข้อเสนอก่อนโอนเงินทุกครั้ง
หมายเหตุ: บทความนี้สรุปสาระสำคัญเพื่อความเข้าใจทั่วไป ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย ผู้ประกอบการควรตรวจสอบตัวบทประกาศฉบับเต็มหรือปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ
แหล่งที่มา: Tilleke & Gibbins
ภาพหน้าปก: A Chosen Soul / Unsplash
